Recuperar Contraseña
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Esta opción permite restablecer la contraseña en caso de que el usuario no pueda acceder con sus credenciales actuales.
El proceso se inicia desde la pantalla de inicio de sesión, haciendo clic en la opción ¿Olvidaste tu contraseña?.
Pasos para Recuperar la Contraseña
- Acceder a la opción de recuperación
- En la pantalla de inicio de sesión, seleccionar ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Esto abrirá la vista Recuperar Contraseña.
- Ingresar los datos solicitados
- Correo Electrónico: Ingresar la dirección de correo personal registrada en la plataforma.
- Repetir Correo Electrónico: Confirmar la dirección ingresada.
- Hacer clic en el botón Confirmar.
tip
Si el correo no llega en unos minutos, verificar la carpeta de spam o correo no deseado.
En caso de no recibirlo, contactar con el equipo de soporte: soporte.instituto@dncp.edu.py.
- Restablecer la contraseña
- Abrir el enlace recibido en el correo.
- Ingresar la nueva contraseña y repetirla para confirmación.
- Guardar los cambios para completar el proceso.
Resultado
- Una vez confirmada la nueva contraseña, se podrá acceder nuevamente a la plataforma utilizando las credenciales actualizadas.